Müşteri İletişimi ve Geri Dönüş Süreçleri
- Yanıtsız bırakılan mesajlar: 7 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
- Süreçlerin sürüncemede kalması: 2 şikayette iade ve gönderim süreçlerinde 'bekleyeceksiniz' denilerek bir ay boyunca oyalandıkları aktarılıyor.



















