Myhome Villa Kiralama Yanılttı

Hakan · 2025-06-26T17:09:56+03:00

21.05.2025 tarihinde Myhome Kiralama sitesinden acente temsilcisi A*** hanım ile irtibata geçerek villa Adalın isimli villayı kiraladım ancak sözleşmede de belirtildiği üzere ülkemiz genelinde salgın bir hastalık olan domuz gribi olarak da anılan malum hastalık sebebiyle 3 gün süre ile yatak istirahatimi doktor raporu ile de kanıtlamış olduğum size paylaşacağım malum hastalığı ağır bir şekilde geçirmekteyim bu sebepten dolayıdır ki 26.06.2025 tarihindeki kiralamak için depozito vermiş olduğum Muğla Milas ilçesindeki Villa Adalın isimli villa için Myhome Villa Kiralama resmi IBAN'ına Ziraat bankası hesabına göndermiş olduğum kaporanın tarafıma iade edilmesi için konu hakkındaki dilekçem ve 3 günlük doktor raporum 10bin tl ödediğime dair makbuz ektedir ancak yine 26.06.2025 tarihinde Myhome acente sorunlusu A*** hanım kişisel sağlık sorunlarında ücret iadesi yapamadıklarını yinelediler. Bu konuda ben çok mağdurum hastalanmayı kendim istemedim Tursab gibi güvenliği olmasaydı bu firma ile hiç irtibata geçmez hiçbir şekilde para yollamak idim hem hastayım hem de mağdurum bu konuda desteğinizi rica ediyorum. 10 bin tl az para değil ülkemizin ekonomik durumu malum hiç görmediğim bir tatile bu parayı vermek beni çok etkilemekte firmanın da bu şekilde yaptığı durum resmen farklı boyutlara gitmektedir. Al Mare Villas Myhome firma sorumlusu irtibat numarası 053074*** A** hanım.

MyHome Villa

Merhaba, iptal ve iade koşullarımız sözleşmede açıkça ifade edilmektedir. Rezervasyon yaparken imzalanan sözleşmede, rezervasyon sonrası gönderilen makbuz da ve müşterimizin yazılı olarak “herhangi bir sebeple gelemezsek kapora iadesi alabilir miyiz” sorusuna kapora iadesinin yapılamayacağı açıkça ifade edilmiştir. Konaklamaya 12 saat kala aile hekiminden (gece 22:50) alınan raporun kabul edilemeyeceği kendisine illetilmiştir. Ayrıca inisiyatif alarak tarih değişikliği yapabileceğimiz söylenmiştir. Bunun üzerine müşterimiz yola çıkarak evde konaklamayı tercih etmiştir. Sorunsuz bir tatil yapmıştır.

Hakan

Myhome firma çalışanlarının yazmış olduğu yorumlar doğru bilgi içermemektedir. Ben raporu 24 saat önce rahatsız olmam sebebiyle aldım sizle de raporumu paylaştım tarih ve saat raporda açık açık yazmaktadır firma Tursab tarafından güvence verilen bir firma olduğu için bu tatil paketini aldım beni villaya gelmeye adeta zorladılar ve rahatsız rahatsız gitmek zorunda kaldım çocuklarım çok istediği için gitmek zorunda kaldım. Bana seçenek sundular bir kaç ay sonra aynı yerden tekrar kiralama yaparsanız olur ayrıca para ödemesi kesinlikle olmaz dediler ben parayı sokaktan süpürmedim zorunlu koştular hasta hasta yola çıktım için param yanmasın Tüketici Hakem Heyeti ile aylarca uğraşmayayım diye gittim kesinlikle myhome yaptığımız sözleşmedeki özel durum mücbir sebepler maddesine uymamış ve beni zorunlu şekilde konaklama yapmaya zorlamıştır Tursab dan da bir dönüş olmamıştır. Ayrıca villayı bize firma teslim etmemiş kendi kendimize teslim almamıza rağmen çıkarken iki görevli gelip tek tek kontrol yaparak teslim almışlardır kontrol etmeden depozitomuzu iade etmemişlerdir. Villaların olduğu bölgede yaban domuzları böcekler tilkiler ve bir çok hayvanlar mevcuttu sivri sinekten durmadık. Sosyal medyada iyi gösterip gittiğimizde farklı bir ortamla karşılaştık. Size paylaştıkları bu yazılı ifade kesinlikle doğruluğu yansıtmamaktadır. Hiç memnun kalmadık.