to read complaints and reviews, or file yours. 
Myfi firmasından Sakarya’da taahhütlü internet hizmeti alıyordum. Eylül ayından beri evimde internet bağlantısı tamamen kesildi, buna rağmen Eylül ve Ekim ayları için ödeme yansıtıldı. Kullanmadığım internetin ücretini ödemem isteniyor ve ben de bu ödemeyi yapmayı düşünmüyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yaklaşımla karşılaştım; herhangi bir destek veya açıklama alamadım. Hizmetten faydalanmadığım halde ücret talep edilmesini ve müşteri temsilcisinin yaklaşımını kabul etmiyorum.
Abone numaram: 0000293076
Kullanmadığım ayların ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu firmadan hizmet almak isteyenlerin yaşadığım sorunları ve firmanın hiçbir problemde yardımcı olmadığını bilmesini isterim.
Sakarya nın yerel interneti olan Myfi internet hizmetimi iptal ederek kurulumda bana verilen Wi-Fi internet kutularına geri iade ettim. Ücret iadesi yapılacağı söyleneli yaklaşık 6-7 ay oldu halen bana bir ödeme yapılmadı ve her sorulduğunda muhasebeye iletildi deniyor. Acilen ücret iademi geri isti...
2 Eylül - 7 Eylül 2024 tarihleri arasında Sakarya/Akyazı’daki evimde kullandığım Myfi internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. İnternetim yaklaşık 1 saat çalışıyorsa, 3 saat boyunca kesiliyordu ve bu durum devamlı tekrar etti. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da b...
Sakarya Arifiye bölgesinde myfi internet kullanmaktayım. Daha doğrusu kullanamamaktayım. Sadece Mart ayında aralıksız 2,5 gün ve kesik kesik olmak üzere 5 gün internet kullanamadım. 28/04/2023 tarihinde saat 15:40 da arayarak müşteri temsilcisi ile görüşüp durumu ilettim ve hizmet vermedikleri günle...
Myfi Servi Stüdyoları Sakarya c Blok 22 numaralı internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır internetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda bu sorun daha da artıyor ve internet uzun süreler boyunca düzelmiyor. İşlerimi de internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi ...
16 gün önce Sakarya’daki adresimde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Bağlantı kurulmadı ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bağlanacak” denilerek oyalandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart bilgilerimi girdim,...
Yorumlar