to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Personelin Kaba Ve Saygısız Tavrı Ve Haksız 400 TL Ücret Talebi
02.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Maydonoz Tantuni şubesinde yoğurtlu tantuni siparişi verdik. Kasadaki görevli, herhangi bir şekilde menü önerisinde ya da bilgisinde bulunmadan siparişimizi menü olarak geçirdi ve bizden 400 TL ödeme talep etti. Neden 400 TL tuttuğunu sorduğumuzda ise yanında kola olduğunu söyledi, biz de kendisine menü istemediğimizi belirttik.
Bu uyarımıza rağmen çalışan personel üslubunu düzeltmek yerine, kaba ve saygısız bir tavırla davranmaya devam etti. Özellikle müşteriye karşı bu şekilde konuşulması, uyarılara rağmen tavrını değiştirmemesi bizi son derece rahatsız etti ve bu nedenle yemeğimizi almadan mekandan ayrıldık.
Müşterilerinizle birebir muhatap olan kasadaki personelinize öncelikle doğru iletişim ve uygun üslup konusunda eğitim verilmesini, bu olayla ilgili olarak da ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
