Bolu Mutfağı’nda Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Personel

30.11.2025 günü saat 20.00 sularında Eskişehir Bozüyük yol üzerindeki AVM’de bulunan Bolu Mutfağı’nda yemek yedik. Sipariş ettiğimiz yemekten kıl çıktı, bunun üzerine garsonu çağırıp durumu kendisine gösterdik. Aynı şekilde servis edilen çayın içinde de kıl olduğunu fark ettik.

Bu kadar temel bir hijyen konusunun göz ardı edilmesini böyle bir restorana hiç yakıştıramadık. Üstelik durumu ilettiğimiz garsonun tavrı son derece vurdumduymazdı, ne bir özür dileme zahmetine girdi ne de müşteriyle ilgilenen, durumu telafi etmeye çalışan biri oldu.

Hem yemek hem içecekten kıl çıkması ve personelin ilgisiz tavrı nedeniyle yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, müşteriyle doğru iletişim kurulmasını, tarafımıza özür dilenmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hijyen ve personel tutumu konusunda gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.