Sağlığı Tehdit Eden Çivili Sandalyeler Ve Eksik Orta Sehpa

Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Esma Concept’ten 07.09.2025 tarihinde fatura kesilerek yemek masası takımı ve orta sehpa satın aldım; ürünler 08.10.2025 tarihinde, orta sehpa hariç, teslim edildi. Ancak yemek masası takımına ait sandalyelere oturduğumuzda, iç kısımlarındaki çiviler batıyor ve bu durum hem sağlığımızı hem de güvenliğimizi ciddi şekilde tehdit ediyor.

Ayrıca almış olduğumuz orta sehpa hiç teslim edilmedi. Yaklaşık üç aydır satıştan sorumlu iki kişiyi defalarca aramamıza rağmen, her seferinde sadece “En kısa zamanda halledeceğiz” denilip oyalanıyoruz. Her aradığımızda sanki ilk defa arıyormuşuz gibi “Siz kimsiniz, ne zaman aldınız?” şeklinde sorular soruluyor; daha önceki görüşmelerimiz ve verdiğimiz bilgiler hatırlanmıyor ve bize somut hiçbir dönüş yapılmıyor.

Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, çivilerin battığı yemek masası takımının komple değiştirilmesini ve tarafımıza satılmış olan orta sehpanın da ivedilikle eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.