My Sweet Home Mobilyacılar Çarşısı Yanlış Yatak, Hasarlı LED Ve Eksik Mobilya Teslimi

09.03.2026 tarihinde My sweet Home mobilyacılar çarşısı içinde bulunan Konfor Mobilya mağazasından yatak odası takımı, salon takımı ve giyinme odası takımı satın aldım, ödemeyi de o gün peşin olarak yaptım. Haziran ayında düğünüm olduğunu, ürünlerin bu tarihe kadar eksiksiz ve hatasız teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirttim. Buna rağmen düğünüm gerçekleşip evliliğim başlayana kadar mobilyalarım tam teslim edilmedi, eksik ve yanlış ürünler getirildi.

Aradan aylar geçmesine, bugün tarihinin 2 Kasım 2026 olmasına rağmen hâlâ eksiklerim tamamlanmadı. Yatak odası takımında yatağın tamamen yanlış geldiğini, yatağın üzerindeki LED'lerin soyulup söküldüğünü ve artık yanmadığını, adanın çekmecelerinin de durduk yere yerinden çıkıp yere düştüğünü defalarca ilettim. Ürünlerin bir kısmı daha kurulalı çok olmadan adeta durduğu yerde dağıldı. Ayrıca bazı ürünler “şimdilik idare edin, sonradan düzelteceğiz, yenisini getireceğiz” denilerek geçici ve eksik şekilde getirildi, bu şekilde oyalanarak yanıltıldım. Paylaştığım görsellerde görünenlerden daha fazla sorun yaşamama rağmen bunlar bile düzeltilmedi.

Her seferinde “halledeceğiz, yapacağız, adam gönderiyorum, geleceğiz” denilmesine karşın kimse gelmedi ve verilen sözler tutulmadı. Hem WhatsApp hem de cep telefonu üzerinden sayısız kez görüştük, konuşmalarımın ekran görüntüleri mevcut. Ürünlerle ilgili garanti ve evraklarım var. Ayrıca mağazaya ödediğim bedelle ilgili teklif fişimi ve beni defalarca oyaladıklarını gösteren yazışmaları da saklıyorum. Tüm bu sürece rağmen, parasını peşin ödediğim mobilyalarımı hâlâ eksiksiz ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum ve artık gerekmesi halinde hukuki süreci başlatmayı da düşünüyorum.
Konfor Mobilya’dan, My sweet Home mobilyacılar çarşısındaki bu mağazanın sorumluluklarını yerine getirmesini, yanlış gelen yatağın doğru modelle değiştirilmesini, yatak odasındaki hasarlı LED ve diğer aksamların onarılmasını veya yenilenmesini, adanın çekmeceleri de dahil olmak üzere tüm hasarlı ve sorunlu parçaların kalıcı şekilde düzeltilmesini ve eksik ürünlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Fazlasını değil, sadece peşin parasını ödediğim ürünlerin eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini istiyorum.