Patlamış Gardırop İçin Hızlı Onarım Ve Değişim Talebi

Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Şahin Mobilya mağazanızdan yaklaşık 4 ay önce bir gardırop satın aldım. Henüz yeni olan bu ürünün bağlantı noktasında, malzeme veya montaj kaynaklı bir hata nedeniyle patlama meydana geldi ve ürün ayıplı hale geldi.

Durumu yaklaşık 3 hafta önce tarafınıza ilettim. Bu süre içinde sizinle 3 kez iletişime geçtim ve her seferinde özellikle bayram öncesi “bayramdan sonra gelip yapacağız” denilerek oyalanmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi. Yeni aldığım bir ürünün arkasında durulmaması ve bu kadar süre bekletilmem nedeniyle mağdur ediliyorum.

Ayıplı hale gelen gardırobumun onarımının ivedilikle ve kalıcı şekilde yapılmasını, gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.