to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevap Almama
Shopier uygulaması üzerinden Luvaros adlı firmadan peluş oyuncak siparişi verdim. 4 Eylül tarihinde #1027 numaralı siparişimin onaylandığına dair mail aldım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı.
Firma tarafından herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. İletişim için bıraktıkları iki farklı mail adresine de durumu detaylı şekilde yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim ücretin karşılığında ürünümü zamanında ve eksiksiz şekilde teslim almak hem de süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Ürün gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.
Siparişimi 4 Eylül'de onaylayan bir e-posta aldım, ancak 7 gün içinde ürün elime ulaşmadı. Kargo bilgisi paylaşılmadı ve iki farklı e-posta adresine yazdığımda hiçbir geri dönüş almadım. Bu yüzden ürünümün zamanında ve eksiksiz gelmesini, ayrıca süreç hakkında bilgilendirilmemi istiyorum. Şu an hiçbir yanıt alamadım ve ilgilenilmediğini düşünüyorum.
