to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Elbise İçin Geciken Ücret İadesi Talebi
09.03.2026 tarihinde Saran Design internet sitesi üzerinden E*** S** tasarım bir elbise siparişi verdim. Ürün 18.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak üzerime olmadığı için iade etmeye karar verdim. Siparişi vermeden önce özellikle iade mümkün mü diye sordum ve hem iade hem de değişim yapabileceğim açıkça söylendi.
23.03.2026 tarihinde ürünü Afyonkarahisar/Bolvadin’den Sürat Kargo ile A** C***** Ş****** adına geri gönderdim ve 24.03.2026 tarihinde elbisenin firmaya teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram 195SR2244W’dir. Buna rağmen o günden beri ücret iadem yapılmadı. Belli aralıklarla 3-4 defa mesaj yazdım, sadece iki kez iade durumuna bakıp dönüş yapacaklarını ilettiler fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürün firmaya teslim edileli 19 gün olmasına rağmen ne para iadem gerçekleşti ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Ücret iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
