to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, Firma İade Yapmıyor
Mypage Butik’ten internet üzerinden fularlı bir pantolon satın aldım. Ürün 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, internet alışverişlerinde tanınan yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, yasal olarak cayma hakkım olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen, “firma politikası gereği iade yapmadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini” söylediler. Ben ise internetten yapılan alışverişlerde tüketicinin yasal cayma hakkı bulunduğunu, firma politikasının kanunların önüne geçemeyeceğini belirttim ancak buna rağmen iade talebim reddedildi.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve yasal hakkım olmasına rağmen iade talebimin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yasal cayma hakkım doğrultusunda ürün bedelinin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
