to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Kirli Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
19.08.2025 tarihinde Mypagebutik adlı internet sitesinden 'kadın bordo takım' siparişi verdim (Sipariş No: TX3832411136413). Ürün, 21.08.2025 tarihinde DHL kargo ile tarafıma ulaştı. Paketi açtığımda takımın kullanılmış ve giyilmiş olduğunu, üzerinde yoğun ter kokusu ve aşırı kir bulunduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, teslim aldığım haliyle duruyor ve bu durumu kanıtlayan fotoğraflarım mevcut.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana para iadesi yapılmayacağı, ürünü gönderirsem sadece inceleme sonrası değişim yapılabileceği söylendi. Sipariş öncesinde de iade olmayacağı belirtilmişti. Fakat hijyen kurallarına aykırı, kullanılmış ve kirli bir ürün gönderilmesi kabul edilemez.
950 TL ödeme yaptım ve bu kadar sorumsuz bir hizmetten sonra değişimi de kabul etmiyorum. Paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
