My Life Mobilya | Şanlıurfa 10 Ay Geçmesine Rağmen Ürünüm Hiçbir Şekilde Teslim Edilmedi

İstanbul Mylife Mobilya ve Şanlıurfa Mylife Mobilya aracılığıyla TV sehpası siparişi verdim. 03.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Mylife Mobilya üzerinden bu firma tarafından kredi kartımdan 25.000 TL çekim yapıldı ancak aradan 10 ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süre içinde en az 10 kez hem firmayla hem de şubelerle görüştüm. Her defasında sorunun çözüleceği, ilgilenecekleri söylendi ancak ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir somut adım atıldı. Herhangi bir ek ödeme yapmadım, sadece kredi kartımdan çekilen 25.000 TL söz konusu.
Onca zamandır mağdur edilmeme rağmen tarafıma hâlâ ne ürün gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kredi kartımdan çekilen 25.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Beylikdüzü’indeki Mylife Mobilya ile ortak çalışan bir firma üzerinden Ekim 2025’te TV sehpası almak için işlem yaptım. Şanlıurfa’da ürün verdikleri firma üzerinden kredi kartımdan 25.000 TL çekim yapıldı, ayrıca sözleşme imzalattılar ve 5.000 TL de nakit ödeme aldılar. Buna rağmen TV sehpası hiç teslim edilmedi, ödediğim paralar da tarafıma iade edilmedi.
Yaklaşık 10 aydır Metin Bey ve Esra Hanım ile defalarca kez görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sürekli oyalandım ve mağdur bırakıldım. Ürünü almadan hem kredi kartımdan yüksek tutarda çekim yapılması hem de nakit ödeme alınmasına rağmen hiçbir hizmet verilmemesini kabul etmiyorum.
Ödenen toplam tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve imzalatılan sözleşmenin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.




