Üçlü Sehpa Tamirindeki Uzun Gecikme Ve Haksız Koltuk Başlığı Ücretlendirmesi

My House Concept Adana Mobilyacılar Sitesi şubesinden evimizdeki tüm mobilyaları satın aldık ancak özellikle üçlü sehpa takımı ve koltuk başlığı ile yaşadıklarımız bizi son derece pişman etti. Üçlü sehpa takımı ilk geldiğinde üst kısımlarında çizikler, zımpara hataları ve kötü bir boya vardı. Defalarca aramamıza rağmen bu sorun bir türlü çözülmedi ve sürekli ertelendi.

Yaklaşık 1,5 ay önce sehpa takımını zımparalanıp yeniden boyanması için, aynı zamanda koltuğun kırık olan başlık kısmının tamir edilmesi için teslim ettik. Koltuk başlığının sadece sıradan bir tahta parçasından oluşmasına rağmen tamiri için bizden ücret talep edildi, buna rağmen başlığı hallettiler. Fakat üçlü sehpa takımını 1,5 aydır teslim alamıyoruz, her aradığımızda farklı bahanelerle oyalanıyoruz ve net bir tarih verilmiyor.

Bu yaşadıklarımız aslında sorunların sadece küçük bir kısmı, burada anlatamadığım daha pek çok problem yaşadık ve süreç boyunca sürekli oyalanıp mağdur edildik. Ürünlerin ayıplı gelmesi, onarımın bu kadar uzaması ve müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve oyalayıcı bir yaklaşım nedeniyle My House Concept Adana Mobilyacılar Sitesi şubesinden yaptığımız alışverişten son derece pişmanız.

Ayıplı olan üçlü sehpa takımımın gecikmeden, kusursuz bir şekilde onarılıp tarafıma teslim edilmesini, koltuk başlığı tamiri için talep edilen haksız ücret konusunda da gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.