to read complaints and reviews, or file yours.My Drama Aboneliğinde Onaysız Üç Çekim Ve İade Talebi
My Drama aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. Daha önce de aynı konu nedeniyle sizinle iletişime geçmiştim. Aboneliğin iznim dışında yenilenmesi riskine karşı kredi kartımı yeniledim ve yeni kartımı kullanmaya başladım. Buna rağmen benden onayım olmadan toplamda üç kez para çekildi, son çekim ise kart bilgilerim sisteminizde bulunmadığı için teknik olarak mümkün dahi olmamalıydı.
Özellikle belirtmek isterim ki, 7 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan yapılan 29,99 USD tutarındaki tahsilatın benim tarafımdan onaylanmış olması mümkün değildir. Bu tarihte kullandığım kredi kartım yenilenmişti ve yeni kart bilgilerim My Drama sistemine hiçbir zaman eklenmemiştir. Buna rağmen bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aralarında 7 Haziran 2026 tarihli 29,99 USD çekimin de bulunduğu, onayım dışında yapılmış üç ayrı tahsilat olduğunu fark ettim.
Kart bilgilerim sisteminizde bulunmadığı halde yapılan bu işlemler kesinlikle benim kontrolümde veya onayımla gerçekleşmemiştir. Söz konusu 7 Haziran 2026 tarihli 29,99 USD’lik ücreti ve onaysız tahsil edilen diğer tüm tutarları kabul etmiyorum ve tamamının derhal VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi halinde bankama chargeback (ters ibraz) başvurusunda bulunacağımı ve ayrıca ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer Tüketici Hakları mercileri nezdinde gerekli yasal başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım. Konu hakkında acil geri dönüşünüzü ve ücret iadesine ilişkin yazılı teyidinizi bekliyorum.
