to read complaints and reviews, or file yours.Mvoice Interior İmalat Ürünleri Sıkıntılı!
Mvoice firmasından iki ev için iş birliği yaptık. Her iki projede şunu gördük ithal ürünlerle ilgili sorun olmuyor, imalat ürünlerinde çok büyük problemler var. Yerli üretimleri başlı başına fiyasko ve sonrasında ise hiçbir ürünün arkasında durmuyorlar. Onlar için önemli olan parayı alana kadar, para alındıktan sonra sorunlarla baş başa kaldık ve yeni dolabımızı başka yerden siparişini verdik. Kendileri ile ilgili tüm haklarımızın koruyacağımız hukuki süreci başlatmak zorunda kaldık.
Gelişme
Mvoice firması ile 5 yıl önce evimizin tamamının mobilyaları ve dekorasyonu için anlaştık. Bu anlaşma sonrasında bir mimar bize yönlendirildi; daha sonrasında firma sahibi N*** Hanım dahil oldu. Buraya kadar her şey çok güzeldi. Seçmiş olduğunuz ürünlerin bir kısmıithal, bir kısmı da kendi imalatlarıydı. İthal ürünlerde hiçbir sorun yaşamadık. Fakat kendi imalatları tam anlamıyla fiyasko. Sonradan anladık ki parayı ödeyene kadar; parayı ödedikten sonra bir servis alamıyorsunuz, ürünleriyle ilgili şikayetinize muhatap bulamıyorsunuz. Firmayı defalarca arayıp sorun anlattık ve bazı dokunuşlar yaptılar, dolaplar için bu süre zarfında defalarca ayar yapıldı ama bu yapılanlar maalesef çözüm olmadı. Biz sorunlarımızla baş başayız. İthal aldığımız koltukta hiçbir sorun yok. Vermiş olduğunuz paraya karşılık bu kengi imalatları olan koltuklara bu kadar kötü bir minder koyulur mu, hiç anlayamadık. Mugardıroplarımız ise başlı başına fiyasko. Sürgülü kapılar üzerine koyulan çamlar çok ağır mekanizma çalışmıyor başka mekanizma taktılar kendilerine göre yenisini sözüm ona yaptılar ama maalesef yine olmadı. Diğer gardırop ise kapakları bazen açamıyorsunuz gelip kendilerince yapıyorlar iki gün sonra çekmeceleri açamıyorsunuz. Bu firma ile çalışacaklar için, çok dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyoruz, çünkü biz bunu maalesef ki deneyimledik. Şikayetlerimizin dikkate alınması için avukatımız vasıtasıyla noterden ihtarname yolladık, ancak o zaman dikkate alıp dolabın 1 tanesinin açna-kapama mekanizmasını değiştirdiler, sonrasında tekrar aynı açna-sıkıntılarını yaşadık.
Mvoice firması ile 5 yıl önce evimizin tamamının mobilyaları ve dekorasyonu için anlaştık. Bu anlaşma sonrasında bir mimar bize yönlendirildi; daha sonrasında firma sahibi N*** Hanım dahil oldu. Buraya kadar her şey çok güzeldi. Seçmiş olduğunuz ürünlerin bir kısmıithal, bir kısmı da kendi imalatlarıydı. İthal ürünlerde hiçbir sorun yaşamadık. Sonradan anladık ki parayı ödeyene kadar; parayı ödedikten sonra bir servis alamıyorsunuz, ürünleriyle ilgili şikayetinize muhatap bulamıyorsunuz. Firmayı defalarca arayıp sorun anlattık ve bazı dokunuşlar yaptılar, dolaplar için bu süre zarfında defalarca ayar yapıldı ama bu yapılanlar maalesef çözüm olmadı. Biz sorunlarımızla baş başayız. İthal aldığımız koltukta hiçbir sorun yok. Vermiş olduğunuz paraya karşılık bu kengi imalatları olan koltuklara bu kadar kötü bir minder koyulur mu, hiç anlayamadık. Sürgülü kapılar üzerine koyulan çamlar çok ağır mekanizma çalışmıyor başka mekanizma taktılar kendilerine göre yenisini sözüm ona yaptılar ama maalesef yine olmadı. Diğer gardırop ise kapakları bazen açamıyorsunuz gelip kendilerince yapıyorlar iki gün sonra çekmeceleri açamıyorsunuz. Kısaca kendi imalat yaptıkları ürünler kesinlikle fiyasko, kendi inal ettikleri ürünlerde sorun yaşadığınızda da şikayetiniz hiçbir şekilde kabul görmüyor. Bu firma ile çalışacaklar için, çok dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyoruz, çünkü biz bunu maalesef ki deneyimledik. Şikayetlerimizin dikkate alınması için avukatımız vasıtasıyla noterden ihtarname yolladık, ancak o zaman dikkate alıp dolabın 1 tanesinin açna-kapama mekanizmasını değiştirdiler, sonrasında tekrar aynı açna-sıkıntılarını yaşadık.
