Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Muyu Yatak Çöktü İlgilenmiyorlar

İlk aldığımda güzel olduğunu düşünmüştüm ancak aldığım yatağın sol tarafı çöktü. Yatak eğimli bir şekilde duruyor. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen destek alamadım.

24 Haziran 2024 12:26 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhabalar, konuyla alakalı ürün görselleriyle ve sipariş numaranızla birlikte bize ulaşabilirsiniz? Mesai saatlerimiz içerisinde size dönüş yapılıyor olacaktır.

Tekrar merhaba, mailinizi 22.06.24 Cumartesi günü bize iletmişsiniz. Mesai saatlerimiz hafta içi 9.00-18.00 saatleri arasında olup bugün gün içinde de yani mesai saatleri içinde mailinize dönüş yapılmıştır. Herhangi bir geri dönüş yapılmama durumu söz konusu değildir. Sevgiler, Muyu Ekibi

Merhabalar, talebinize istinaden destek ekibimiz size dönüş sağlamıştır. Konuyla alakalı size özel olarak inisiyatif alınmış ve ürününüzün herhangi bir değişim/iade süreci bulunmamasına rağmen iade için destek olabileceğimiz tarafınızla paylaşılmıştır. Dilerseniz dönüş sağlayabilirsiniz. Sevgiler, Muyu Ekibi

Hüseyin
8 Temmuz 2024 15:07

Değişim talebim olmasına rağmen dalga geçer gibi 2 yıl önceki tutarın geri iadesi teklif edilmiştir. (enflasyondan dolayı kusa donen miktar) maalesef muyu sleep kendi ürününün arkasında durmamıştır.

2021 yılında bizden yapmış olduğunuz alışverişe istinaden size özel olarak inisiyatif alınmış ve ürününüzün herhangi bir değişim/iade süreci bulunmamasına rağmen iade için destek olabileceğimiz tarafınızla paylaşılmıştır. Dilerseniz o günkü ödemiş olduğunuz ücret iadeniz gerçekleştirilebilir. Ancak, herhangi bir ürün değişimi yapmamız ya da enflasyona bağlı gelişen ve değişen ürünün güncel fiyatından iade ödemesi yapmamız gibi bir durum söz konusu değildir. İade olarak ilerlemek isterseniz dönüş sağlayabilirsiniz. Sevgiler, Muyu Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yataş Yatak Şekil Bozukluğu

20 Ekim 2023 01:26417

Nisan sonu teslim edilen yatakla ilgili olarak çökme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine dakikalarca bekleyip bağla...

Puffy Düzleşme Var Yatakta

11 Mayıs 2024 09:362.714

Ekim sonunda aldığım yatakta çökme meydana geldi. Yattığımızda belimizi desteklemiyor ve bir tarafı çökmüş bir şekilde k...

1

Bambi Yatak  Kalitesi Ve İletişim Sorunu

24 Aralık 2023 22:522.057

Aylardır yetkililere ulaşmaya çalışıyorum ve sonunda başardım; ancak her zaman olduğu gibi cevap dahi vermiyorlar. Aldığ...

1

Bambi Yatak Başımın Belası Oldu

25 Nisan 2024 11:151.764

2022 yılı Haziran ayında satın aldığım yatağın sol kısmı ortadan dışa doğru eğimli. Bir kez servis desteği aldım ancak h...

1 Yorum

Bambi Yatak Sorunu

23 Temmuz 2023 16:15923

2022 yılının kasım ayında yatak aldım ilk günler gayet rahattı ama bir ay içinde eski yatağımdan beter oldu. Aldığım yat...