Siparişim Üç Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
28 Eylül tarihinde Muun markasının kendi internet sitesi üzerinden 186MK5872J numaralı hırka/ceket siparişi verdim. Sipariş tutarı 4.924 TL’dir ve teslimat adresim Ankara’dadır. Siparişten sonra tarafıma ürünün üretim üzerine hazırlanacağı ve en geç 15 gün içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir gönderim sağlanmadı. Siparişimin ilk alışverişim olmasına rağmen böyle bir gecikme yaşamaktan dolayı mağdur oldum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.






