Muud üyelik

Merhaba, Türk Telekom'dan 3 aylık Muud Premium üyelik hakkı verildi. Uygulamayı merak ederek indirdim, pek de kullanmadım. Bu üyeliği ne mobil üzerinden ne de web sitelerinden, ne de 7979'a 'iptal' yazıp göndererek iptal işlemi gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Faturama yansıtılma...

Türk Telekom'a mobil hat taşıma yaptım. Prime üyeliğine tanımlanan 12 aylık Muud hediyesini bir türlü tanımlatamadım. Her gün yaklaşık 1 saatlik müşteri hizmetleri telefon görüşmesi yapmama rağmen oradan oraya aktarılıp duruyorum sürekli Sesli yanıt sisteminden oyalanıyorum. Gerekli birime aktarılmı...

Türk Telekom jandarma 40 abonesiyim 1 yıllık ücretsiz Muud üyeliğini kabul ettim şimdi de iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden bir türlü iptal edilmesiyle ilgili olumlu bir cevap alamadım bir yıllık Muud promosyon kodu gönderdiler. Kodu kullanmadım. Kendim Muud üyeliğimi iptal etmek istiyor...

Paket içeriğinde Muud Premium verildi. Ancak Muud uygulamasında "Paketiniz 05.10.2024 tarihinde ayda 34.99 TL ücret ile otomatik yenilenecektir." Diyor. Uygulamadan üyelik iptali seçeneğine tıkladım 3 iş günü içinde iptal edilecektir dendi ama iptal olmadı Muud hesabımı kapatmak istiyorum

Yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. En son güncellemeden sonra sürekli sistemden atmaya ve Premium üye değilsiniz uyarısı vermeye başladı. Aylık düzenli ödeme yapıldığı halde Premium üye değilmişim gibi işlem yapıyor Defalarca program içinden desteğe yazdım ama sorun çözülmedi.

Türk Telekom evde internet paketimi yeniledim. Paket içeriğinde Muud Premium verildi. Ancak Muud uygulamasında "Paketiniz 05.10.2024 tarihinde ayda 34.99 TL ücret ile otomatik yenilenecektir." Diyor. Uygulamadan üyelik iptali seçeneğine tıkladım 3 iş günü içinde iptal edilecektir dendi ama iptal olm...

Muud Premium üyelik hesabıma giremiyorum. İki aydır boşuna ödüyordum. Bugün eski üyeliğimi iptal edip yeniden üyelik oluşturdum, yine giremedim. Lütfen bunu çözerseniz sevinirim. Arıyorum, ilgilenmiyorlar. Muud Premium üyelik hesabı pişmanlık, lütfen yardımcı olun. Bıktım artık.

Türk Telekom mobil hat sahibiyim ve taahhüdüm az kaldığını yeni bir teklif sundular. Tivibu Go, Muud Premium vs. üyelikler de olan bir tarifeye geçirdiler. 10 defa aramama rağmen sorunu çözemediler. Mail at dediler, onu da yaptım yine sonuç yok. 5555'e SMS attım, gelen kod ve pin kullanılmış diyor. ...

Muud üyeliğimi iptal etmeme rağmen, iptal mesajları atıp, Türk Telekom müşteri hizmetleri ile de ayrıca görüşüp talebimi iletmeme rağmen, sürekli telefondan aranıp, otomatik karttan para çekip Premium üyeliğim devam ettirilmeye çalışılıyor. Lütfen ama lütfen sıkıldım bu durumdan artık. İptal ediyoru...

Türk Telekom evde internet paketi için online siteden başvuru yaptım. 19.08.2024 tarihinde geçiş işlemleriniz tamamlanmıştır mesajı geldi. Online kampanyası kapsamında sunduğumuz Muud ürününüzün kullanım süresi başlamıştır, kullanım süresi sonunda iptal etmediğiniz durumda ücretlendirilecektir bilgi...

Muud Premium üyeliği pişmanlığı üyelik ücretini ödememe rağmen 45 gündür Müzik uygulamasını kullanamıyorum. Türk Telekom aradığımda şikayet oluşturulduğunu normalde 5 gün içinde çözüleceğini ama 45 gün geçti. Herhangi bir sonuç alamadım. Muud üyeliği pişmanlıktır.

Bu kadar 'vurdumduymaz' bir çözüm ekibi olamaz. Yaklaşık bir ay önce güncellediğiniz Muud uygulaması kullanılmıyor. Uygulamaya giriş yapıyorsun, Premium üyeliğin gözükmüyor. Uygulamadan çıktığında yapmış olduğun giriş kapanıyor. Tekrar şifre istiyor. Böyle kötü bir güncelleme yok. Ben sizden bu saat...

Muud iznim olmadan prenium üye yapmış Üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum... 444144 ulaşmak muhatap bulmak zor... Benim böyle bir iznim yok niye yapıyorsunuz. Her platform dan talebimi ilettim ilgi olan çözüm üreten muhatap yok... Sorun çözülmesini talep ediyorum

Dört yıldır Muud üyeliğim var. Son bir aydır ödeme yaptığım halde hala 'Premium üyelik yapın' yazıyor. Şu an müzik dinleyemiyorum. 15 gündür 'Bize Ulaşın' sekmesinden kendilerine yazıyordum, geri dönen yok. Ne bir irtibat numarası ne de bir mail adresi var. Kime ulaşacağımı bilmiyorum. Lütfen sorunu...

Merhaba, Muud Premium paketimi iptal etmek istiyorum. 444 1 444 ü aradığımda iptal yazıp 7979'a mesaj göndermem söylendi. Mesaj gönderdim ancak iptal olmadı. İptal etmek için ne yapmam gerekiyor? Üye olmak çok kolay ancak çıkış için resmen muhatap bulunmuyor.

Muud sıkça sorulan sorular ın cevabı hep aynı? Bu soruları kim sormuş ki hep aynı cevap vermişler. Benim soruma cevap bulamadım. Arkadaşlar hala dönüş yapacak. Mevcut ta Premium üyesiyim ama Muud da nasıl olsa bana Premium üye ol diye uyarı çıkıyor. Bu soruma cevap arıyorum.

Bu ay içerisinde kendime ait Türk Telekom hattına ek olarak 11 yaşındaki oğlum için de tarife ücreti 195 TL olan hat aldım. Onu da Muud müzik programı üyesi yapmak için başvurdum. Ancak hattı aldıktan yaklaşık olarak 10 gün sonra kesilen fatura 129 TL gelmesi gerekirken 229 TL geldi. Fatura ayrıntıs...

Mud müzik üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Türk Telekom çağrı merkezinin neredeyse tüm birimleri ile saatlerce konuştum fakat muhatap bulamadım. 7979' a iptal ya da iptal yazıp SMS atarak iptal ediliyor bilgisini alabildim sadece ama bundan da sonuç alamadım. Muud web sitesinde yer alan telefon numa...

Türk Telekom Muud uygulaması iptali için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve üyelik iptalini yapmak için herhangi bir yol yok. Saçma bir şekilde zorla abone kalmak istemiyorum fakat başka abonelerde de aynı sorunun yaşandığını internette gördüm ve bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Türk Telekom'dan yeni sözleşme yaptım. Bir yıl boyunca ücretsiz hediye Muud'dan Premium üyelik verdiler. Fakat iki ay sonra telefonuma Muud güncellemesi geldi, yaptım fakat benim Premium üyelik gitmiş. Yeniden müracaat ettim, yılda bir defa kullanabilirsin verdiğimiz kodu diye müracaatım reddediliyo...

Premium üyeliğim olmasına rağmen üye değilsiniz diyor Türk Telekom'u arıyorum çözüm bulamıyorlar e-pin seri no ve e-pin şifremi giriyorum. "Girmiş olduğunuz daha önce kullanılmıştır. Lütfen bilgileri kontrol edip tekrar deneyin" diye hata veriyor. Tekrar nasıl kullanırım

Türk Telekom Mobil Uygulaması Muud müzik uygulamasını uzun zamandır kullanıyordum. 10.07.2024 tarihinde uygulama üzerinden otomatik aylık 24.99 olacak şekilde, üyeliğimi güncelledim. Ancak ayın 10 u 11 ve 12 si olmak üzere 3 kez 24.99 TL kesinti banka hesabımdan yapıldı. Ayrıca 3 aylık falan değil. ...

Türk Telekom alınca Muud üyeliği zorunlu hale geliyor. Türk Telekom internet aboneliği aldığım zaman taahhüt süresi boyunca ücretsiz Muud üyeliği verildi. Uygulamada taahhüt sonrasında üyelik iptal edilmezse ücret kesintisi devam edecek. Ben taahhüt bitmeden üyelik iptal edilsin diye 444 1 444'ü ara...