to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi
Serra
Mutty30 Mart 17:20745
Mutty isimli internet sitesinden 26 Mart tarihinde kahverengi, çiçek detaylı bir elbise sipariş ettim. Ancak 27 Mart’ta kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim elbise yerine tamamen alakasız, kırmızı kareli bir alt parça gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajım hiç iletilmedi. Telefonla aradığımda ise direkt telesekretere düştü, hattın dolu olduğu söylenip görüşme hemen sonlandı, herhangi bir muhatap bulamadım.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Bu nedenle, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
