Mutty'den Sipariş Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Mutty isimli firmadan WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdim, ödemeyi de IBAN’a havale/EFT olarak yaptım. Şubat ayından beri ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Defalarca yazmama rağmen her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalandım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de ücret tarafıma iade edildi. Ödemeyi yaptığım IBAN da Mutty adına kayıtlıydı, buna rağmen sorumluluk alıp çözüm üretilmedi.

Artık ürünü de istemiyorum, sadece ödediğim tutarın eksiksiz ve acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.