Mutty Görseliyle Uyuşmayan Tayt Ve Engellenen İletişim İade Talebi

Mutty adlı internet sitesinden satın aldığım ürünü denemeden, iade süresi içinde kargo ile geri gönderdim. Ürün sorunsuz şekilde teslim alındı ve iade onayı verildi. Tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibariyle 16 iş günü geçtiği halde hala para iadesi y...

Instagram'dan sipariş verdim. Verdiğim gün, 1 saat içinde vazgeçip iptal etmek istediğimi söyledim, yardımcı olacaklarını söylediler. 1 gün geçti, yine yazdım. 'Biz iptal edemiyoruz, sizin elinize ulaşsın, siz bize geri yollayın' dediler. Ürünü 1 saat içinde zaten iptal etmek istediğimi ve elime gel...

Mutty'den alışveriş yaptıktan sonra ürünüm elime ulaşmadı ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Sosyal medya üzerinden paylaşım yapıyorlar ancak ürünleri ellerinde bulunmuyor ve ödeme yaptıktan sonra sürekli oyalıyorlar. Siparişi iptal etmek istediğimde, 'Yarın kargoya verilecek, iptal etmeyin. İsters...

7 Ağustos’ta Mutty’nin kendi internet sitesinden 5041***81 takip koduyla 1099,9 TL değerinde bir elbise sipariş ettim. Ürün 10 Ağustos’ta elime ulaştı ancak görseldeki gibi değildi; daha cırtlak renkli ve dokusu farklıydı. İade talep ettiğimde, iade sürecinin çok zor ve uzun olduğu, değişim yapmamın...

Mutty üzerinden 20 Kasım’da sipariş verdiğim elbise 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi; ancak ürün görselle kesinlikle uyuşmadığı için 27 Kasım’da iade ettim. Ürünün bedeli olarak 1.359 TL ödedim, ayrıca iade için de 240 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. İade süreci boyunca defalarca müşteri h...