to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty üzerinden 739124468 numaralı siparişimle 20 Mart tarihinde beyaz bir tulum kıyafeti satın aldım. Ertesi gün, yani 21 Mart’ta ürün daha kargoya verilmeden siparişimin iptalini talep ettim ve iptalimin alındığı söylendi. Buna rağmen ürün kargoya teslim edildi. Ben siparişimi iptal etmek istediğim için iade süreci kapsamında 14 iş gününü beklemek zorunda olmadığımı düşünüyorum, çünkü ürünün iadesini değil, sipariş iptalini talep ettim.
Başta 14 iş günü içerisinde işlem yapılacağı belirtilmesine rağmen, ben sipariş iptali yaptığım halde WhatsApp üzerinden şu anda net ve açıklayıcı hiçbir bilgi alamıyorum. 2.113,11 TL tutarındaki ödediğim ücretin, daha fazla mağduriyet yaşamadan, sipariş iptali kapsamında acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.429 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 907987378. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takibi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ...
Mutty internet sitesinden 18 Ocak Pazar günü kredi kartımla satın aldığım siyah tulum (sipariş/fatura no: 858637444) ürününü, 3 Şubat tarihinde iade e...
Mutty Butik’in kendi web sitesi üzerinden 7 Şubat’a yakın bir tarihte bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 817138154. Elbise elime ulaştıktan kısa süre sonra ürünün tüylerinin döküldüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Öncelikle sitelerindeki iletişim formunu doldurarak i...
Yorumlar