Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Mutluhan Otomotiv Honda Civic Deri Koltuk Çatlağı ve Servis Mağduriyeti

Mutluhan Otomotiv Honda Civic Deri Koltuk Çatlağı ve Servis Mağduriyeti
profile
10 Eylül 2025 20:40
567

2022 model Honda Civic aracımda kronik deri koltuk çatlaması nedeniyle Honda Mutluhan’a gittim. Garanti kapsamında şoför koltuğunun sadece sırt kısmı değişti. Ancak servis çalışanları, koltuk ısıtmanın soketlerini eksik bağladığı için ısıtma sadece oturma kısmında çalıştı ve deri koltuğun oturma kısmında, fotoğraflarda da göründüğü gibi, çatlama oluştu. Servise bakıma gittiğimde konuyu tekrar anlattım. Garanti birimi fotoğrafları alıp dönüş sağlayacaklarını beyan etti. İlerleyen günlerde servis dönüş yapıp döşemenin garanti kapsamında değişeceğini, siparişin verildiğini ve kılıf geldiğinde arayıp randevu vereceklerini söyledi. Ancak olayın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen dönüş alamadım ve kendim Honda Mutluhan’ı aradım. 

Garanti biriminden görüştüğüm personel, sisteme baktığında bir şeylerin yanlış olduğunu, kendisinin yeni başladığını, daha önce bu birime bakan arkadaşın işten ayrıldığını, sorumluyla görüşüp tarafıma bilgi vereceğini belirterek konuşmayı bitirdi. Aradan 15 dakika geçtikten sonra tekrar aradığında, bana yeniden servis randevusu almamı ve konunun tekrar değerlendirileceğini söyleyerek telefonu kapattı. 

Yetkili servis, herhangi bir sokak arasındaki esnaf gibi personele bağlayıp konuyu kapatacaksa veya beni mağdur edecekse, ben neden güvenip servise gidiyorum?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mart 2024 00:26
1.743
Mutluhan Otomotiv Honda Civic Hatchback Sunroof Patlaması

profile
26 Ağustos 2025 12:42
410
honda-civic-aracimda-garanti-disi-birakilan-sorunlar-ve-lpg-magduriyeti-2.jpg
honda-civic-aracimda-garanti-disi-birakilan-sorunlar-ve-lpg-magduriyeti-1.jpg

profile
14 Mart 2024 12:55
1.567
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Araçta Kalıcı Lekeler Ve Hasar, Yetersiz Çözüm Sunumu

profile
02 Ekim 2025 21:18
451
Servis Sonrası Araçta Kalıcı Lekeler Ve Hasar, Yetersiz Çözüm Sunumu
Servis Sonrası Araçta Kalıcı Lekeler Ve Hasar, Yetersiz Çözüm Sunumu
Servis Sonrası Araçta Kalıcı Lekeler Ve Hasar, Yetersiz Çözüm Sunumu
Servis Sonrası Araçta Kalıcı Lekeler Ve Hasar, Yetersiz Çözüm Sunumu
+1
servis-sonrasi-aracta-kalici-lekeler-ve-hasar-yetersiz-cozum-sunumu-6.jpg
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2023 22:45
3.560
Mutluhan Otomotiv Yetkili Servis Deneyimim Ve Yaşadığım Sorunlar
Mutluhan Otomotiv Yetkili Servis Deneyimim Ve Yaşadığım Sorunlar
Mutluhan Otomotiv Yetkili Servis Deneyimim Ve Yaşadığım Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz