Konut Satın Alma Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Para İadesinde Haksız Gecikme

Konut Satın Alma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği ve Para İadesinde Gecikme

Mutlu inşaattan konut satın almak amacıyla yaptığım başvuru sırasında, satış danışmanı Bahçe Bahçeşehir projesi satış danışmanı G***** HM yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadan ödeme alındı. Daha Sonrasında detayları öğrendikçe alımdan vazgeçtim. Ancak bu durumda ödediğim tutardan kesinti yapılacağı ve kalan tutarın 180 gün sonra iade edileceği belirtildi. G***** Hanım. İle iletişime geçtiğimde 'ev alıyorsunuz sözleşmeyi okusaydınız' tarzında konuşma yapılmıştır. Aradan bu süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Hem eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim hem de paramın iadesinde ciddi gecikme yaşanmaktadır.

Bu durum hem Tüketici Hakları'na hem de yasal yükümlülüklere aykırıdır. Paramın en kısa sürede, herhangi bir kesinti olmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ad Soyad: M***** Ş**** K***
Tarih: 26.07.2025
İletişim Bilgisi: 0537*****85