Mutlu Aküde Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merhabalar, Mutlu Akü aldım. 2024'ün 10. ayında, daha 6 ay bile dolmadan aracımda sıkıntılar olmaya başladı. Dijital ekranlar gidip geliyordu. Servisl...
10.01.2022 tarihinde Muş'ta yetkili bayiden Mutlu marka 60 amper akü satın aldım. Birkaç haftadır akü oldukça kötü durumda ve sabahları aracı zor çalıştırıyor. Şarj tutmuyor ve akü işlevini yitirdi. Garanti belgesini kaybettim ve satın aldığım yere gittiğimde garanti belgesi olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da aynı şekilde cevap verdiler. Ayrıca, üretim tarihi iki yılı doldurmamışsa yardımcı olabileceklerini belirttiler. Üretim tarihinin 20.08.2020 olduğunu gördük. Yani bana depoda beklemiş eski bir akü satılmış. İki yıl dolmadan akü bozulduğunda ise garanti belgem olmadığı için mağdur oldum. 2024 yılına girerken hala garanti belgesi soruluyorsa, bu firma ile bir daha asla çalışmayacağım.

Merhabalar, Mutlu Akü aldım. 2024'ün 10. ayında, daha 6 ay bile dolmadan aracımda sıkıntılar olmaya başladı. Dijital ekranlar gidip geliyordu. Servisl...

9 Ekim 2025'de sabah işe gitmek üzere aracımı çalıştırmak istediğimde akümün bittiğini fark ettim. Aracımı İzmir ata sanayi’ye götürdüm ve Mutlu Akü bayisinden sfb 60 model yeni bir akü satın aldım. İşe yetişmem gerektiği için hızlıca akü takıldı. Akü takıldıktan sonra üretim tarihini sorduğumda, b...

Mayıs 2023 ayında 225 amper iki adet Mutlu Akü aldım. Garanti belgesini düzenlemeyen satıcı bayi, kısa bir süre sonra iş yerini terk etti. Şubat başında aküde problem yaşadım. Bu konuda Mutlu Akü çağrı merkezini aradım ve durumu izah ettim. Akü üzerinde üretim tarihi yazılı ve resmini çekip gönderme...
Yorumlar