to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 5.128 TL’lik Blender Siparişi Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
18 Temmuz 2026 tarihinde Mutfak35.com sitesi üzerinden By Kitchen Vortex Bar Blender 2 Litre Buz Kırıcılı ürünü satın aldım. Ödemeyi Enpara Bank a. Ş. Üzerinden “Sis Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri” adına 5.128 TL havale/EFT ile gerçekleştirdim. Dekont açıklama kısmında da “By Kitchen Vortex Bar Blender 2 Litre Buz Kırıcılı satın alma ücreti” ibaresi yer almaktadır.
Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca firma ile WhatsApp, telefon araması ve e‑posta yoluyla farklı zamanlarda defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Bugün saat 14:53 itibarıyla WhatsApp üzerinden son kez mesaj yazmama rağmen yine cevap verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 5.128 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya ödediğim ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Firma tarafından ivedilikle bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
