to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan tarihinde Mutaminmama üzerinden 2.800 TL ödeyerek Mutamin Mama 15 kg kuzulu köpek maması siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile hem telefonla hem de sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonlar ya hiç açılmıyor ya da birkaç kez üst üste arayınca doğrudan kapatılıyor. Sosyal medya üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Siparişle ilgili bana herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi, bu nedenle süreç takibi yapamıyorum.
7 Nisan’dan 13 Nisan’a kadar geçen süre boyunca firma tarafından ne ürün gönderimi ne de bilgilendirme yapıldığı için, bu aşamadan sonra siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.800 TL tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Mart tarihinde Mutamin mama markasına ait sokak canları için 15 kg’lik köpek ve kedi maması siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartımla yaklaşık 7.200 TL olarak yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir sipariş kodu veya bilgilendirme mesajı almadım. İlk ul...
8 Mart 2026 tarihinde Mutamin internet sitesi üzerinden 3 adet 15 kg kuzu etli köpek maması siparişi verdim ve toplam 4.350 TL ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Sipariş numaram 2605 ve sipariş kapsamında yanında somon yağı hediyesi de bulunuyordu. Ancak kargo tarafıma ulaştığında, si...
Mutaminmama’dan Golden cinsi köpeğim için kuzu etli köpek maması sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünün poşeti kuzu etli değil, somonlu mama poşeti olarak gönderildi. Durumu sorduğumda, ellerinde kuzu etli poşet kalmadığı için aynı içeriğin somon poşetinde gönderildiğini söylediler. Bunun üzerine...
23 Ekim 2023 tarihinde internette ilan gördüm. Mutamin mama diye bir firma kaliteli uygun fiyat hızlı kargo dünya firmasıyız bizden iyisi yok Dünya standartlarında bir firmayız söz veriyoruz. Üst sınıf kalite hızlı kargo gibi reklam yazılarını okudum güvenerek köpeklerim için iki paket mama siparişi...
Mart 2026 başında Mutamin firmasının kendi web sitesi üzerinden 15 kg North Atlantic Health mama satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen mamanın ortadan aşağıya doğru olan kısmının tamamen küf içinde olduğunu gördüm. Mamanın yarısından biraz fazlası tükendikten sonra bu durumu f...
Yorumlar