to read complaints and reviews, or file yours.Balık Yağı Eksik, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
01.05.2026 tarihinde Mutamin üzerinden kuru mama ve balık yağı siparişi verdim, 06.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargodan sadece kuru mama çıktı, balık yağı ürünüm gelmedi. İlgili sipariş numaram 71870.
Eksik ürünle ilgili olarak hem WhatsApp hattı üzerinden hem de sitelerindeki Forum üzerinden firmaya defalarca mesaj gönderdim fakat dünden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri olarak ne olup bittiğini bilmeden beklemek zorunda kalmak ve muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur ediyor.
Eksik gönderilen balık yağının bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de bu ürünün bedeli olan 427,50 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 kg mama siparişimde hediye bir balık yağı geldi, ancak önceki siparişimde eksik gelen balık yağı bu yeni siparişe eklenmedi ve iletişime de geçilmedi.
