Elektrikli Rondo İlk Kullanımda Arızalandı Ve Kırık Şekilde Geri Gönderildi


Trendyol üzerinden aldığım Musullu marka elektrikli rondo (Turan Ticaret/İstanbul satıcısı), daha ilk kullanımda duman çıkararak çalışmadı. Ürünü iade ettik ancak 3 hafta bekletildikten sonra kırık bir şekilde tekrar bize gönderildi. Bilgilendirme veya fatura verilmedi. Karşımızda hiçbir muhatap bulamadık. Satıcı firmayı internetten bulup aradığımızda, Turan Ticaret bizimle ilgilenmedi ve Trendyol'a şikayet etmemizi söyledi. En önemlisi, yaşadığımız sorunu anlatabileceğimiz ve çözüm sunacak bir muhatap bulamamak oldu.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, iletişim numaranızı veya sizinle irtibat kurabileceğimiz bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Alternatif olarak, doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, süreci hassasiyetle değerlendireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Musullu Müşteri İlişkileri Ekibi
















