to read complaints and reviews, or file yours.
Yenidoğan bebeğim için mustela şampuan ve nemlendiricisini aldım. Yıkmaya başladıktan sonra yanaklarında döküntüler oldu. Nemlendiricisini sürmemi söyledi doktorum. Daha da beter oldu. Resmen hayal kırıklığı. O kadar verdiğim param çöpe gitti. Çok üzgünüm
Merhaba, Sizi aradık fakat ulaşmadık Müşteri hizmetleri hattımıza dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sevgiler.
Doktor yazdığı için bir ton para verdik. Şampuan ve krem aldık. Güvendik, çok yanıldık. 7 aylık bebeğimi 2 kere Mustela ...şampuanla yıkadık, başı sivilce döktü, kaşıya kaşıya yara oldu. Bebeğimin başı krem aynı şekilde vücuduna sürdük nemlendirici diye, bebeğimin vücudu egzama döktü, mahvetti. Bir de
Güvenilir temiz marka diye sürekli kullandığım ürünü bırakıp mustela şampuan aldım fakat bebeğimin cildinde kuruluk ve d...öküntü yaptı. Burun kenarları olduğu gibi kurudu zeytinyağ ve nemlendirici sürmeme rağmen geçmiyor ürün elimde kaldı resmen neden bu şekilde içeriği anlamıyorum. Bebeğim atopik bir
"Şikayetimle bütün birimleri ilgilendi. Ayrıntılı olarak dinleyip anlayış gösterdiler. Her markanın yapacağı şey değil, bu konuda kalitelerini gösterdiler. Ürünlerinden memnun kalmadığım halde markanın çalışanlarından, sisteminden, ilgisinden inanılmaz memnun kaldım. Hediye ürün gönderdiler. Bebeğimde denemeye cesaret edemesem de kendim için ilgilerinden dolayı tekrar bir şans vereceğim. Bütün bu süreçte memnuniyet çabaları için teşekkür ederim."
Bebeğinizin cildi düzeldi mi. Ne kullandınız