to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebeğim doğduğu zaman güvenilir ve temiz içerikli olduğuna inanarak Mustela bebek bakım çanta seti satın aldım. Setin içindeki şampuan ve yüz bakımı i...
Yenidoğan bebeğim için iyi marka olduğunu düşünerek Mustela Hydra Bébé vücut losyonu ve Yenidoğan saç ve vücut şampuanını satın aldım. Ürünleri kullanmaya ilk başladığımız andan itibaren bebeğimin cildinde aşırı derecede kızarıklık ve kabuklanma oluştu. Bebeğimin canının yandığını hissetmek ve bu sü...
Mustela’nın kendi web sitesinden shp10468411 numaralı siparişimle satın aldığım Mustela Stelatopia kremi 4 aylık bebeğimin yüzüne 4 gündür düzenli olarak uyguluyordum. Atopisini rahatlatması ve iyileştirmesi için aldığımız bu ürün, tam tersine bebeğimin cildinde alerji, kızarıklık, pütür pütür bir d...
Mustela cilt bakım kremini 2 aylık bebeğimin cildine, gece duş sonrası başı ve yüzü dahil olmak üzere sürdüm ve masaj yaptım. Sabah uyandığımızda kremi sürdüğüm tüm bölgelerde kızarıklık, döküntü ve kaşıntı oluştu. Daha önce bebeğimizde herhangi bir alerji veya cilt hassasiyeti yoktu. Ürünü İstanbul...
10 yıldır mustela yüz kremini kullanıyorum, çocuklarıma çok da memnundum. Birkaç gün önce bittiği için kremi tekrar aldım ve içerik tamamen değişmiş bence. Eskisini gösterdim eczacıya; bunun aynısı olacak dedim, sadece ambalaj değişti, aynı ürün demesine rağmen kremin egzamaya yönelik kuru ciltlere ...
Mustela Stelatopia, atopik ciltler için üretilen kremi 3 aylık oğluma kullandım ve sonuç hüsran. Daha beter azdırıp göbeği ve kolları alerji oldu. Kızardı, fotoğrafta da görüldüğü gibi. 800 lira verip krem alıyoruz, şampuan da aynı şekilde çocuğumu alerji yapıyor. Nasıl bir ürün bu böyle? Bozuk ürün...
16 aylık oğlum için eczane tavsiyesi için aldığım Mustela Arnica krem alerji yaptı. Sürdükten kısa süre sonra az bir miktar sürmeye rağmen geniş bir kızarıklık oluştu yanık gibi kıpkırmızı. Şikayetlere bakınca pek çok kişinin aynı problemi yaşadığını gördüm. Daha önce başka bir markanın Arnica kremi...
Mustela hamileler için çatlak önleyici krem kullandım ve alerji yaptı. Kırmızı döküntüler oluştu. Hamileler için kullanılan bir ürün nasıl böyle bir şeye sebep olur? Bebeğe zararı olursa nasıl bir gerekçesi olacak? Markaya güvenip aldık. Ne yapmamız lazım. Korkuyoruz
Yeni doğan bebeğimde kullandığım şampuan ve bebek yağı alerji yaptı. İyi kaliteli bir marka deyip güvenerek aldığımız ürünler bebeğimize alerji yaptı....
"Düzenli olarak şikayetlerim sorgulandı ve belirli sıklıklarla arandım. Daha sonradan da telafi amaçlı istediğim bir ürün gönderildi. İlginize teşekkürler"
"Şikayetim ile alakalı güzel ilgilenildi. Teşekkürler"
Eczaneden doktor önerisiyle mustela güneş kremi aldım. Aile boyu şeklinde satışta şu an. Hem benim hem bebeğimin kolu bacağı isilik gibi alerji olduk. Araştırdım benzer alerji yaşayan bir sürü insan var. Nasıl eczane ürünü gerçekten hayret ettim. Markasız ürünler bile böyle etki etmedi.
Aynı ürün ile ikinci kez aynı şikayeti yaşıyorum. Mustela güneş kremi inanılmaz derecede alerji yapıyor. Bir kez daha denemek istedim. Sonuç aynı. Kremin yarısını 4 yaşındaki yeğenimin kullanması için verdim. Aynı sorunu yeğenimde de yaşadık. Kremin sürüldüğü yerler alerji yapıyor. Ücretimin iadesin...
"Hediye yerine telafi edilmesini ücret iadesini yapmanızı beklerdim. Hediye ürününüzü de haliyle kullanmakta tereddüt edeceğim teşekkürler"
Geçen hafta eczaneden mustela 50+ güneş kremi aldım. Hamile olduğum için mustelanın ürünlerini kullanıyorum ve bebeğime de aynı şekilde kullanıyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Yüzümde alerji tarzı sivilceler çıktı. Ürünün orijinal olduğunu düşünüyorum. Eczaneden aldım. Sanırım ürünün ...
Eczaneden Mustela çatlak kremi aldım. İlk sürmemde kızarıklık ve kaşıntı yaptı. Bu kadar iyi bir markanın beklentimi karşılamadığı gibi rahatsızlık vermesi üzücü. Bununla ilgili bir çözümünüz var mı acaba? Yani, markalı ürünlerin daha iyi olacağını düşünüyoruz ama firma sağlığımızla oynuyor gibi his...
"Çok teşekkür ediyorum şikayetimle ilgili en ince ayrıntısına kadar ilgilenildi çok memnun oldum"
Mustela'nın güneş kremini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım; ürün alerji yaptı. Bu zamana kadar hiçbir sorun ya...
Mustela çatlak kremi bacaklarımda ve vücudumun birçok yerinde alerjiye neden oldu. Kaşıntı nedeniyle uyuyamaz hale geldim. Güvenerek temiz içerikli olduğunu düşünerek aldığım ürün beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik stok yapıp birçok tane almıştım. Şimdi ne yapacağım? Bacaklarımda minik noktalar...
Mustelanın tüm ürünleri hayal kırıklığı yarattı üstelik bir de alerjilerle mücadele edeceğiz. Madem sorun var toplatın ürünlerinizi. Mustela soothing moisturizing lotion, mustela Stelatopia krem, mustela pişik kremleri 4 kutu hepsi çöp oldu. Şimdi bir de tedavi süresi var.
30 haftalık gebe olduğum için Mustela çatlak kremini eczaneden alıp kullanmaya başladım. İlk başta hafif kaşıntı ve kızarıklıkla başlayan alerji, tüm karnımı sardı ve kabarcıklar oluştu. Hamileliğimin son aylarında cildiye doktoruna başvurdum ve görüyorum ki yalnız değilim. Doktorum kortizonlu krem ...
Merhaba, Mustela marka krem satın aldım ve bebeğimin vücudunda alerjiye neden oldu. Çocuğum bir hafta boyunca çok rahatsız oldu. Doktora götürdüğümde kullandığım Mustela marka kremin alerji yaptığını söyledi. Bununla ilgili şikayet kaydı açtığımda Mustela departman sorumlusu M**** Hanım beni arayara...
Maalesef ki güzel beklentilerle alıp hayal kırıklığına uğradığım bir ürün ki bebeğim ilk doğduğunda pişik kremini kullanıyordum, hiçbir faydasını görmeyip Bepanthol kullanıp etki görmeme rağmen; dr. Tavsiyesi ile 1 yaşındaki bebeğim için önce kremini daha sonra da şampuanını aldım. Nemlendirici krem...
Temiz içerik olarak güvenerek aldığım mustela krem bebeğimin vücudunda alerji yaptı. Hassas cilt için olan seriden almıştım! Yüzü vücudu mahvoldu. Markanın diğer ürünlerini de almayı düşünüyordum, vazgeçtim. Farklı markayla devam edeceğim fakat param boşa gitti yazık.
Mustela 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 