Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi: İptal Ve İade Talebi

Musso Season’dan 8 Eylül tarihinde “5 Point Star Stud Earrings” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte Musso Season ile iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik bot yanıtı aldım, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 7320’dir.

Ürünüm uzun süre boyunca kargoya verilmediği için bu siparişi artık almak istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin, varsa kargo bedeliyle birlikte, en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.