to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart saat 09.30 için Louvre Müzesi’ne giriş bileti almak amacıyla belirtilen internet sitesi üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 86 euro ödedim. Belirtilen gün ve saatte müzenin önüne gittiğimizde müzenin kapalı olduğunu gördük, yaklaşık 1 saate yakın beklememize rağmen kapılar açılmadı ve bu nedenle biletleri hiç kullanamadık.
Durumu netleştirmek için doğrudan müze görevlileriyle görüştüğümüzde, biletleri üçüncü bir site aracılığıyla satın aldığımız için iade ve işlem sürecinin bu site üzerinden yürütülmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ilgili siteyle mail yoluyla iletişime geçtim ve yaşadığımız mağduriyeti anlatarak para iadesi talep ettim. Ancak site, o gün ve saatte müzenin kapalı olmadığını iddia ederek talebimi reddetti.
Müzenin kapalı olduğu bir gün ve saat için satılan bu biletleri hiç kullanamamış olmamıza rağmen, sorumluluğun üzerlerinden atılmaya çalışılması ve iade talebimizin reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ödemiş olduğum 86 euronun, aynı ödeme kanalı üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 11:36’da Iyzico altyapısı üzerinden Müzeverse adlı firmadan 2 adet bilet satın aldım. Daha sonra mücbir sebeplerle etkinliğe gidemeyeceğim belli olunca Müzeverse’e mail atarak biletlerin iptalini rica ettim ve onlar da anlayışlı davranarak 07.12.2025 saat 12:56’da biletleri...
Bayramın 2. günü, dijital deneyim müzesi için bilet satan web sitesinde sıkıntı yaşadım. O gün için iki kişi adına Efes yerine yanlışlıkla Ayasofya’daki müzeye bilet almışım. Efes’te tekrar bilet sattılar, bu durumun sıkça yaşandığını söylediler. 'E-posta gönderin, size iade yaparlar' dendi. E-posta...
Şikayet Başlığı: Galataport Müzeverse "Yaşamın Kökleri" Etkinliğinde Personel Kaynaklı Mağduriyet ve Küçümseyici Tavırlar Şikayet Metni: 16 Mart 2026 tarihinde, eşim ve iki çocuğum, yanlarında bir arkadaşımız ve onun iki çocuğuyla birlikte Galataport bünyesindeki Müzeverse kurumunun "Yaşamın Kökleri...
Dijital Deneyim Müzesi'ne 26 Ocak saat 13.35 civarı giriş yaptık Passo uygulaması üzerinde gelmeden birkaç saat önce biletimizi aldık geldiğimizde giriş sağladık fakat en önemli 2 ünite çalışmıyordu bununla ilgili bir uyarı yapılmadı girişte çıkışta yetkili ile görüşmek istedim bunu kabul etmediğimi...
Bugün Dijital Deneyim Müzesi için 12.00 seansına bilet alarak mekana geldik. Buraya geliş sebebim çok netti: Çocuğumu götürmek. Saat 12.36 olmasına rağmen:Önümüzde hâlâ yaklaşık 20 kişi vardı. Sıra ilerlemiyordu. İçeri alınamama gerekçesi açıkça söylendi:“Yeterli VR gözlüğümüz yok, içeridekiler çıkm...
Yorumlar