Sağ Arka Jant Kırıldı Motor Servis Kaydı Açılmıyor Garantili Değişim Talebi

Yaklaşık 5 ay önce Çorum smt Motor alt bayi Yılmaz Motor’dan Amasya M****** D*** 4000 motor satın aldım. Bu motoru karton toplamak ve işimde kullanmak için almıştım; ancak yaklaşık 20 gün önce sağ arka jant kırıldı ve o günden beri motoru kullanamıyor, işe çıkamıyorum.

Servise gittiğimde sistemde görünmediği ve servis kaydı açılamadığı söyleniyor, ayrıca servis “yok” denilerek sorunumla ilgilenilmiyor. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu süreçte hem işim hem de maddi durumum ciddi şekilde olumsuz etkilendi.

Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan sağ arka jantın garanti kapsamında acilen değiştirilmesini ve motorumun çalışır hale getirilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma 0507*****32 numaralı telefonumdan bilgi verilmesini istiyorum.