Musatti Motor Garantili Motorumla İlgilenmiyorlar

Sayın Burak bey, Yaşamış olduğunuz aksaklıklardan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Musatti olarak, her bir müşterimizin memnuniyetini ve güvenini önemsiyor; satış sonrası destek süreçlerini titizlikle yürütmeye gayret ediyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz durumla ilgili olarak, servis sürecinde yaşanan iletişim ve parça temin sorunlarının tarafımızca detaylı şekilde incelenebilmesi için ana merkezimizle doğrudan iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Bu sayede servis bilgilerinizi alarak sürece müdahil olabilir, gereken adımları hızlandırabiliriz. Servislerde yedek parça bekleme süresi dönemsel olarak yaşanabilmekle birlikte, bu durum geçici niteliktedir. Özellikle sarf ve kullanım malzemesi olan parçaların stokları genel olarak yüksek miktarda tutulmaktadır ve herhangi bir kalıcı tedarik sorunu bulunmamaktadır. Tarafımıza ulaştığınız takdirde, kilometre teli, enjeksiyon soketi, elcik ısıtma gibi yaşadığınız tüm teknik sorunların takibini sağlayabilir; garanti ya da ücretli olarak çerçevesinde gereken yönlendirmeleri gerçekleştirebiliriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına her zaman buradayız. Saygılarımızla, Musatti Müşteri İlişkileri