to read complaints and reviews, or file yours. 
Musatti markasına ait Lemuzin 125 model motorumu 2025 Ağustos ayında sıfır olarak satın aldım. Şu anda henüz 2000 kilometre bile olmamasına rağmen, yaklaşık 5 aydır yedek parça ve servis kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk bakımında filtre olmadığı için sadece yağ değişimi yapılabildi, bayi firmaya ulaşacağını ve filtreyi tedarik edeceğini söyledi ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen bir filtre dahi gelmedi.
Ayrıca motorun borç takımının imalat hatalı olduğu tespit edildi, bayi bunun da siparişini geçtiğini iletti fakat 5 aydır bununla ilgili de hiçbir gelişme olmadı. Bir gün seyahat halindeyken arka frenin vidası koparak ciddi bir kaza atlatmama sebep oldu, buna rağmen firma bu durumu sürücü hatası olarak nitelendirdi. Bu 5 aylık süreçte motora ödediğim ücretin neredeyse yarısı kadar bakım ve parça parası ödedim ve buna rağmen sorunlar devam ediyor.
Bayiler çözüm üretemiyor, firmaya ise hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne parça tedariği sağlanıyor ne de yaşanan güvenlik riskleri ve imalat hatalarıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor. Mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesi için gerekli yedek parçaların acilen temin edilmesini, üretimden kaynaklanan hataların ücretsiz olarak giderilmesini ve gerekli görülüyorsa ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli masraf çıkartan ve can güvenliğimi tehlikeye sokan bu durumun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Musatti 701 Pro Sürekli arıza yapan motosiklet, yetersiz servis ve ilgisizlik Kasım 2024’te 80.000 TL’ye aldığım motosiklet, 10 ayda yalnızca 2 ay sorunsuz kullanılabildi. Aralık 2024’te lastiğe çivi girmesi sonucu servise verdim. Ancak ellerinde lastik olmadığını, sadece yama yaptıklarını ve ne za...
Musatti Milanio 250 model motosiklete sahibim. Ön diskte kronik olarak sürtme problemi vardı. Servis ile konuştuğumda parçanın temininin birkaç hafta sürebileceği söylendi. Ancak neredeyse 2 ay oldu, hâlâ parçadan haber yok. Motosikleti satarken yedek parça konusunda hiçbir problem olmayacağını, her...
Musatti Max 1600 model motorumu aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaktayım. Motoru teslim aldığımda 1 kilometre bile gitmedi, beni yolda bıraktı ve hiç çalışmadı. Hemen bayiyi aradım, kendileri gelip benimle birlikte motoru aldığım yere kadar itmek zorunda kaldık. Bayide bana hiçbir açıklama yap...
25.07.2025 tarihinde Musatti EEC3 model elektrikli motor satın aldım. Motoru aldığım günden beri sadece yaklaşık 1,5 ay binebildim ve sonrasında batarya arıza vermeye başladı. Seyir halindeyken motor bir anda duruyor, şarj göstergesi bazen 2 diş kalmasına rağmen ful gösteriyor, bir süre sonra da art...
En büyük şikayetim Benelli 125s alma hatası etmiş olan kendimden. Anlaşılan o ki satılan ürünün arkasında duran marka değil. Motorum 5 haftadır serviste bekliyor ve servis sisteme girip parça isteyemiyoruz diyor. Bırakın garantiyi ve ya başka bir ciddiyeti sisteme girip parça istemesi bile mümkün ol...
Yorumlar