Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tel Peynirde Deterjan Benzeri Rahatsız Edici Tat Ve Koku Endişesi

19 Aralık 2025 13:23442

M**** Bey Tel Peynir markalı ürünü bugün açtığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Peyniri ağzıma aldığımda deterjan benzeri, çok rahatsız edici bir tat fark ettim. Çiğnerken bu tadın kesinlikle normal olmadığını anladım. Ardından ürünü kokladığımda, peynirden deterjan kokusuna benzer keskin bir koku geldiğini fark ettim ve ürünü kesinlikle tüketemedim.

Ürünü Ankara Batıkent’te bulunan Fix Gros marketten satın aldım ve alışveriş fişim hâlâ elimde. Gıda güvenliği açısından bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Sonuçta bu ürün insanlar tarafından doğrudan tüketiliyor ve böyle bir koku ile tadın olması kabul edilemez.

Bu nedenle, satın aldığım ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum ve ürünle ilgili acilen detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hem kendi sağlığım hem de aynı ürünü almış olabilecek diğer tüketiciler açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.

19 Aralık 2025 13:35 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Elif B. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Yoğun Koku Şikayeti

4 Aralık 2025 00:15515

Ankara Sincan Fix Gross’tan yaklaşık bir hafta önce Muratbey Tel Peynir 200 g aldım. Paketi açar açmaz peyniri ilk tattı...

Çözüldü

Aldığım Muratbey Tel Peynirde Anormal Tat Ve Sağlık Endişesi

26 Ağustos 2025 23:12343

"Yaşamış olduğum sorunun ürünle alakalı olmadığını, aracı firma saklama koşullarından kaynaklı olduğuna firma yetkilisi tarafından detaylı bir anlatımla ikna olduğumu belirtmek isterim. Muratbey firmasına ilgi, alaka ve hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Peynir Ürünlerinde Tat ve Koku Değişikliği Şikayeti

20 Ekim 2025 23:12681

"Firmadan Aslı hanım benimle iletişime geçti bilgilendirme yaparak kod gönderdi ürünlerimi aldım. İlginiz için teşekkür ederim."

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Yoğun Kimyasal Koku Ve İade Talebi

16 Eylül 2025 11:27216

26.08.2025 tarihinde Malatya Anpagross Market’ten aldığım Muratbey marka te...

Kebir Tel Peynirinden Çıkan Küf Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 2025 14:40377

Kebir markasına ait tel peyniri yaklaşık bir ay önce Ankara Netiz Gros’tan satın aldım. Ürünü eve getirip paketini açtığ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Muratbey Lor Peyniri Bozuk Çıktı!

Muratbey LorPeyniri Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Senay
Muratbey Kaşar Paket İçinden Kıl Çıktı

Muratbey KaşarPaket İçinden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Seda
Muratbey Burgu Peynirin İçinden Yabancı Madde Çıktı

Muratbey BurguPeynirin İçinden Yabancı Madde Çıktı

Profil fotoğrafı
İsmail
Muratbey Ürün Yapısındaki Değişiklik

Muratbey ÜrünYapısındaki Değişiklik

Profil fotoğrafı
Hatice
Muratbey Kimse Mağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Muratbey KimseMağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Profil fotoğrafı
Aslı
Muratbey Kaşar Peynirinden Kıl Çıktı!

Muratbey KaşarPeynirinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yaren