Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Peynir Ambalajında Kıl Şoku: Sağlığımız Tehlikede!

Peynir Ambalajında Kıl Şoku: Sağlığımız Tehlikede!
Peynir Ambalajında Kıl Şoku: Sağlığımız Tehlikede!
profile
Pınar
09 Ağustos 2025 10:17
351
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilenen Müşteri temsilcisi a** hanıma teşekkür ediyorum sorun çözüldü 👏🏻”

08.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Anka Gross şubesinden aldığım, ambalajı hiç açılmamış Muratbey Topi Peynir’in içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürün paketinin üzerinde parti no: 3604 ve barkod no: 8695543006279 yer almaktadır. Hijyenine ve kalitesine güvendiğim, üstelik peynirler arasında en pahalı olan bu markada böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de tiksindirdi.

Ürünü henüz açmadan, ambalajın içindeki kılı net şekilde görebiliyorum. Şu ana kadar market veya firma ile iletişime geçmedim. İnsan sağlığının bu kadar kolayca riske atılması kabul edilemez.

Yetkililerden bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

peynir-ambalajinda-kil-soku-sagligimiz-tehlikede-3.jpg
09 Ağustos 2025 10:32 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Pınar T. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Pınar
Pınar
19 Ağustos 2025 11:46

Hemen aradılar sorunu çözüm oluşturacaklarını söylediler sonra ne arayan soran ne de ilgilenen oldu çok yazık olan parama oldu

Pınar
Pınar
25 Ağustos 2025 19:58

İlgilenen Müşteri temsilcisi a** hanıma teşekkür ediyorum sorun çözüldü 👏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 22:36
338
bozuk-peynir-ve-yetersiz-cozum-muratbeyden-beklenmeyen-musteri-deneyimi-2.jpg

profile
Cemile
25 Ekim 2025 11:47
348
Peynir Paketinden Kıl Çıktı, Hijyen Ve Güven Sarsıldı
Peynir Paketinden Kıl Çıktı, Hijyen Ve Güven Sarsıldı
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Peynirde Kimyasal Tat Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 17:57
555
"Muratbey Müşteri Hizmetlerine göstermiş oldukları hızlı geri dönüş, açıklayıcı bilgilendirme ve Çözüm odaklı yaklaşımlar için teşekkür ederim. Ürünümle ilgili yaşadığım sorunun soğuk zincir transfer ve market saklama koşullarından kaynaklandığını detaylı şekilde açıklamaları yeni ürün temini imkanı sağlamaları müşteri memnuniyetine verdikleri önemi göstermektedir. İlgi ve samimiyetleri için ayrıca teşekkürlerimi sunarım.💚🌿"
Aldığım Peynirde Kimyasal Tat Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Sıdıka sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarihi Geçmemiş Peynirde Anormal Tat Ve Sağlık Endişesi

profile
Sıdıka
13 Ekim 2025 14:07
930
"A**Hanım ile görüşme sağladık. Marketlerin ürünü doğru muhafaza etmedikleri için bu sorunun oluştuğunu anlattı ve gerekli yaptırımların uygulanması için adımların atıldığını anlattı. İlgisinden dolayı teşekkür ederim"
Tarihi Geçmemiş Peynirde Anormal Tat Ve Sağlık Endişesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz