to read complaints and reviews, or file yours.Muratbey Kaşar Peynirinde Kıl: Hijyen Sorunu
Migros’tan yaklaşık 1 ay önce aldığım Muratbey kaşar peynirinde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü bir süre tükettikten sonra, paketin jelatinini çıkarmadığım kısmında peynirin içinde kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir şey görmek hem sağlığımız hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici.
Bu olayın ciddiyetle incelenmesini, üretim aşamalarındaki kontrollerin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Melike B. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Ürünlerin inceleneceğine dair dönüş almak memnun ediciydi. Bu ürünlerin bizden alınması ve değiştirilmesi sağlanarak mağduriyetimizde giderildi. Markaya yakışır şekilde süreç işledi.
