Muratbey Anadolu Lezzeti’nde Kimyasal Tadım Bozukluğu Ve Yeniden Değişim İsteği

Ekim ve Kasım aylarında stok yapmak amacıyla Ankara Eryaman’daki Fix Gross marketten Muratbey marka 4 paket Anadolu Lezzeti ürünü satın aldım. Ürünlerin paketlerini Aralık ayında açtığımda, dördünün de tadında kimyasalı andıran belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi 25.04.2026, parti numarası ise 01/FF/2907/1/EP500 olarak görünmekteydi.
Alımdan yaklaşık bir ay sonra paketleri açtığım ve fişleri attığım için ne markete ne de Muratbey’e başvuruda bulunmadım. Ancak aynı partiye ait 4 paketin 4’ünün de bozuk çıkması nedeniyle bu durumu ciddiye alınması için buradan bildirmek istedim.
Bozuk çıkan ürünlerin mağduriyetimi giderecek şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı parti numarasına sahip ürünler için gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için inceleme yapılmasını rica ederim.
Sayın Asena G. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

















