Aldığım Muratbey Kaşar Peynirinde Tazelik Ve Kalite Sorunu Yaşadım

15 gün önce İstanbul Bağcılar’daki Çağrı Market’ten Muratbey yarım kilo kaşar peyniri aldım. Ürünü bu sabah açtım ve Menemen yaparken kullandım. Peynirin tadı ekşiydi ve su gibi eriyip dağıldı, kesinlikle daha önce yediğimiz Muratbey kaşar peynirleriyle alakası yoktu. Son kullanma tarihine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Fişi attığım için iade edemiyorum ve henüz Çağrı Market ya da Muratbey müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu durumun nedenini öğrenmek ve ürünün iadesini ya da ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Muratbey’den böyle bir kalite sorunu beklemezdim, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Şükran G. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Sorunu çok hızlı çözdüler teşekkür ederim




















