Kuşadası Müptela’da Pavyon Havası Ve Kötü Hizmet Şikayeti

21 Mart bayram günü 5 kişi olarak Kuşadası Müptela’ya gittik. Daha önceki deneyimlerimize güvenerek tercih ettik ancak mekanın kalitesinin tamamen düştüğünü gördük. Hem ortam hem de gelen kitle olarak seviyenin ciddi anlamda bozulduğunu, adeta pavyon havasına dönmüş bir ortamla karşılaştık.

Seher B**** adıyla rezervasyon yaptırarak gittik ve toplamda 4 saat mekanda kaldık. Buna rağmen aldığımız masa hizmeti kesinlikle tatmin edici değildi. Ne çaylarımız düzenli olarak getirildi ne de meyve tabağı zamanında servis edildi, defalarca hatırlatmamıza rağmen masayla ilgilenen olmadı. Ödediğimiz 11.250 TL’lik hesaba rağmen kendimizi tamamen değersiz hissettik.

Yaşadığımız memnuniyetsizliği oradayken çalışanlara ve yetkili olduğunu düşündüğümüz kişilere ilettik ancak kimse durumu umursamadı, çözüm üretmek için en ufak bir çaba gösterilmedi. Hem hizmet kalitesi hem ortamın bozulmuş olması hem de müşteriye karşı bu kayıtsız tavır nedeniyle Kuşadası Müptela’yı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, hem işletme sahipleri hem de ilgili resmi merciler tarafından mekanın daha sık denetlenmesini ve bu tarz uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.