Aylarca Beklenen Koltuk Takımı Hala Eksik Teslim Edildi

01.01.2025 tarihinde Mupa Home Bayrampaşa Akvaryum Mobilyacılar Çarşısı’ndan köşe koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Teslim tarihi 29.02.2025 olarak belirtilmesine rağmen, defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen ürünüm zamanında teslim edilmedi. Mağaza yetkilisi s***** Hanım her seferinde farklı gerekçeler sunarak teslimatı sürekli erteledi. 15.04.2025 tarihinde koltuk takımının sadece bir kısmı gönderildi, ancak tekli berjerim hala teslim edilmedi.

Ağustos ayına gelmemize rağmen, eksik olan berjerim için her görüşmede yeni bir tarih veriliyor ve sürekli farklı bahaneler öne sürülüyor. Satış sırasında herhangi bir garanti belgesi de sunulmadı. İlk defa bu mağazadan alışveriş yaptım ve benzer mağduriyetlerin başkaları tarafından da yaşandığını Şikayetvar üzerinden gördüm.

Eksik ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde süreci Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.