to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Mobilya Siparişi Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti
13.07.2025 tarihinde Mupa Home Mobilya Bayrampaşa Akvaryum Mobilyacılar Çarşısı 2. Kat mağazasından 80.000 TL tutarında koltuk takımı ve baza yatak seti siparişi verdim. Sipariş numaram 00078’dir. Ürünlerin 15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi konusunda anlaştık ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.
Belirtilen teslim tarihinde ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “bankaya talimat verdik”, “provizyonda”, “firma ödemeyi nakit yapacak”, “IBAN istedik, verdik”, “hesabınızı kontrol edin” gibi farklı ve kaçamak cevaplar aldım. Sonrasında siparişimin iptalini talep ettim, bu talebim kabul edildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş fişimde teslim tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 80.000 TL’nin vade farkıyla birlikte en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
