to read complaints and reviews, or file yours.Munesso Yanlış Ayakkabı Gönderildiği İçin Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden munesso adlı satıcıdan Nike p 6000 model, beş renkli kadın 38 numara ayakkabı sipariş ettim. Siparişi 9 Mart’ta verdim, ürün 11 Mart’ta teslim edildi. Ancak gelen ayakkabı siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem rengi hem numarası alakasız ve ürünün üzerinde numara dahi yazmıyor. Ayrıca ayakkabının Nike ile ilgisi olmayan, orijinal olmayan bir ürün olduğunu açıkça belli eden bir görüntüsü var.
Ürünü kendi adıma sipariş etmeme rağmen teslim alan kişi farklıydı, ben ürünü elime alınca bu sorunları fark ettim. Trendyol hesabım olmadığı için iade kodu oluşturamıyorum ve şu ana kadar ne Trendyol ne de munesso satıcısıyla iletişime geçemedim. Hem yanlış hem de orijinal olmayan bir ayakkabı gönderilmesine rağmen iade sürecinde nasıl ilerleyeceğim konusunda da mağdur durumdayım.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen yanlış ürünün hiçbir koşul öne sürülmeden geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcının bu şekilde sahte ürün göndermesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Sipariş verdiğim ayakkabı renk ve numara olarak tamamen yanlış geldi, üzerindeki numara bile yok. Ürün orijinal değil ve sahte olduğu belli. Teslim alan kişi ben değil, başka birisi. Trendyol hesabım olmadığı için iade kodu oluşturamadım ve satıcıyla iletişime geçemedim. Telefon numarası bulamadığım için de destek alamadım. Markanın bana hiç yaklaşımı olmadı.
