Munchkin Bebek Sulukta Kıl Var Ve İade Talebi

Munchkin’in kendi online sitesinden Munchkin 12+ suluk satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra paketi açarken, henüz hiç kullanılmamış ve ambalajı üzerinde olan suluğun içinde kıl olduğunu fark ettim. Bebek ürünü olmasına rağmen böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak son derece mide bulandırıcı ve güven kırıcı bir durum.

Sipariş numaram 6a9dce1e9e42d. Bebekler için üretilen bir üründe bu kadar temel hijyen kurallarına dikkat edilmemesini kabul edemiyorum. Ürünün incelenmesini, bu hijyen sorunu ile ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve ürünümün iade/değişim işlemlerinin en hızlı şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için üretim ve paketleme süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.