Munchkin Suluğu Sürekli Akıtıyor, Değişim Ve İade İstiyorum

Munchkin markasının kendi internet sitesinden 12+ ay suluk satın aldım. Daha önce aynı markanın 6+ ay suluğunu kullanmış ve memnun kalmıştım, özellikle akıtma yapmaması nedeniyle tekrar bu markayı tercih ettim. Ancak bugün elime ulaşan yeni ürün, kullanmaya başladığım andan itibaren her seferinde akıtma yaptı.

Suluğu normal şekilde kapatmama rağmen su sürekli dışarı sızıyor, koltuğum su içinde kaldı. Kapağı yanlış kapattığımı düşündüm ama defalarca dikkatli şekilde denememe rağmen sonuç değişmedi, bu nedenle ürünün defolu veya üretim hatalı olduğunu düşünüyorum.

Ürün bugün teslim edildiği andan itibaren sorun çıkardığı için Munchkin’den bu problemli suluğun acilen değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kendi sitelerindeki iade/değişim bölümüne bile ulaşamadığım için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunun hızlı şekilde çözülmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.