to read complaints and reviews, or file yours.Multisport Plus Kartım Mac+ Uygulamasına Eklenemiyor, Destek Yanıtı Gelmiyor
Şirketim üzerinden multisport kartım Plus olarak yükseltilmesine rağmen, kartımı Mac+ uygulamasına bir türlü ekleyemiyorum. Fiziksel kartımın üzerindeki ad-soyad ve barkod numarasını eksiksiz ve doğru girdiğim halde uygulama “Lütfen isim-soy isim veya barkodun doğru olduğunu kontrol edin.” uyarısını veriyor ve kartım sisteme tanımlanmıyor.
Macfit müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, multisport tarafıyla ilgili olabileceğini ilettiler. Bunun üzerine multisport müşteri hizmetlerine hem telefonla arayarak hem de yazarak ulaşmayı denedim, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Hem spor hakkımı kullanamıyor olmam hem de hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Multisport kartımın bir an önce aktif edilmesini ve Mac+ uygulamasında sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini, tarafıma da acil olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Değerli MultiSport Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimin çözümüne katkı sağlayabilmiş olmaktan ve size destek olabilmekten memnuniyet duyuyoruz. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde tüm iletişim kanallarımız üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size destek olmak için buradayız. Teşekkür ederiz. MultiSport Müşteri Deneyimi Ekibi
