to read complaints and reviews, or file yours.Let’s Club Ataşehir’de Multisport Üyeliği Kabul Edilmemesi Ve Kaba Davranış
Bugün Let’s Club Ataşehir şubesine Multisport üyeliğimle giriş yapmak için gittim; ancak kapıda, üyeliğimin bittiğini ve artık Multisport kullanıcılarını almadıklarını söyleyerek içeri girişime izin vermediler. Oysa daha önce telefonla aradığımda bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Kapıda görevli iki kadın çalışan, durumu açıklarken oldukça kaba bir tavırla üyeliğimin bittiğini söylediler; herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi, yardımcı olma ya da durumu nazikçe açıklama konusunda da hiçbir çaba göstermediler. Bu yaklaşım hem rencide ediciydi hem de böyle büyük bir firmanın çalışanlarından beklenmeyecek kadar ilgisiz ve kaba bir davranıştı.
Multisport üyeliğiyle giriş yapılamıyor olsa bile, bunun önceden açık ve net şekilde kullanıcılara bildirilmesi, kapıda da daha saygılı ve yardımcı bir üslup kullanılması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu tutum ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle şikayetçiyim ve konu hakkında acil geri dönüş yapılarak hem süreç hem de personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
